Dasar Privasi 918kes

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara jelas bagaimana 918kes mengumpul, menggunakan, melindungi dan menguruskan data peribadi anda sebagai pemain platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Kenapa Data Anda Selamat Bersama Kami

918kes melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data supaya maklumat peribadi anda sentiasa terlindung setiap masa.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang anda hantar ke platform 918kes – termasuk butiran peribadi, maklumat bank dan rekod transaksi – dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama tahapnya dengan sistem keselamatan bank-bank utama Malaysia. Tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

918kes tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan semasa pendaftaran atau semasa menggunakan perkhidmatan kami.

Pelayan Selamat & Terlindung

Data pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain dan setiap capaian direkodkan untuk audit.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai pemain 918kes, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda menguruskan maklumat anda sendiri tanpa prosedur yang rumit.

Pematuhan Undang-undang

Dasar privasi 918kes mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala dan mengemas kini amalan pengurusan data kami selaras dengan perubahan perundangan yang berkuat kuasa.

Pengekalan Data Bertanggungjawab

918kes hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau ditanonimkan dengan selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ringkasan Dasar Privasi

918kes komited untuk melindungi privasi setiap pemain. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya untuk tujuan yang jelas dan tidak akan berkongsi maklumat anda tanpa kebenaran anda. Dasar ini menerangkan hak-hak anda dan cara kami menguruskan data dengan bertanggungjawab.

1Pengenalan

918kes ("kami", "platform" atau "918kes") mengambil berat tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 918kes, anda bersetuju bahawa data peribadi anda diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan gunakan platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 918kes termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, pemain aktif dan bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi data masih dalam tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang.

2Maklumat yang Kami Kumpul

918kes mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung apabila anda memberikan maklumat tersebut, secara automatik melalui penggunaan platform, dan kadangkala melalui pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
  • Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan
  • Nombor telefon bimbit dan alamat e-mel
  • Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemegang akaun
  • Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang disulitkan, tidak boleh dibaca)
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar)
  • Data log aktiviti termasuk tarikh, masa dan jenis permainan yang dimainkan
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
  • Kuki dan data sesi pelayar
  • Maklumat geolokasi pada peringkat negara atau bandar (bukan lokasi tepat)
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan akaun & KYC
Data Hubungan E-mel, telefon Komunikasi & notifikasi
Data Kewangan Maklumat bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Log permainan, aktiviti platform Penambahbaikan perkhidmatan

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

918kes menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda termasuk proses pengesahan KYC yang diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses.
  • Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pemindahan dana yang berkaitan dengan akaun anda secara selamat dan cekap.
  • Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini sistem, perubahan terma atau maklumat keselamatan yang perlu anda ketahui.
  • Pengesanan penipuan: Untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform kami.
  • Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
  • Sokongan pelanggan: Untuk membantu anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami dan menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi.
Nota Pemasaran

Kami mungkin menghantar e-mel promosi tentang tawaran bonus dan promosi terkini kepada anda. Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran ini pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan "berhenti melanggan" yang terdapat dalam setiap e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

918kes tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go dan pembekal e-dompet untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses.
  • Pembekal permainan: Nama pengguna dan maklumat sesi permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka melalui platform kami.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dipercayai untuk mengesahkan keaslian dokumen yang anda hantar.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut standard yang sekurang-kurangnya setara dengan perlindungan yang kami berikan.

5Keselamatan Data Peribadi

918kes melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data sensitif seperti maklumat bank dan nombor kad pengenalan dalam pangkalan data kami
  • Tembok api berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata
  • Kawalan akses berdasarkan peranan – hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data pemain
  • Pengauditan akses secara berkala dan pemantauan aktiviti yang luar biasa
  • Sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana yang teruji
  • Latihan keselamatan maklumat yang berkala untuk semua kakitangan kami
Tanggungjawab Bersama

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa dan hubungi kami segera jika anda mengesyaki akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

918kes menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pemain menggunakan platform kami secara keseluruhan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah dan menambah baik fungsi. Semua data adalah tanpa nama.
  • Kuki kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.

Anda boleh mengawal atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri.

7Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 918kes. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Mengakses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 21 hari bekerja selepas menerima permintaan yang sah.

Hak Membetulkan

Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat tertentu terus melalui tetapan akaun anda.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.

Hak Membantah

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain jika berkenaan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data anda.

8Tempoh Pengekalan Data

918kes hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan anti pengubahan wang haram.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data kuki: Bergantung kepada jenis kuki – antara sesi semasa sahaja hingga maksimum 12 bulan.

Selepas tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dihapuskan secara selamat atau ditanonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9Privasi Kanak-kanak

918kes adalah platform perjudian dalam talian yang hanya dihadkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami hendaklah menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

918kes berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notis yang dipaparkan secara menonjol di laman web kami
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
  • Kemas kini pada tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform
  • E-mel: [email protected] – kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam bekerja
  • FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan umum tentang privasi dan keselamatan
Komitmen Kami

Kami akan menyiasat setiap aduan yang diterima dengan serius dan berusaha untuk menyelesaikannya dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Data Anda Selamat, Pengalaman Bermain Tanpa Risau

Kini anda sudah tahu bagaimana 918kes melindungi privasi anda. Daftar hari ini dan nikmati permainan kasino dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab.

Penyulitan SSL 256-bit
Pematuhan PDPA Malaysia
Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin
Sokongan Privasi 24/7
English